党的二十大报告明确指出,“坚持以人民为中心的发展思想”“维护职工合法权益,保障职工主人翁地位”。当前,部分国企思政工作存在“与生产经营脱节、与职工需求背离”的“两张皮”难题,如何将思政优势转化为企业发展优势?青岛西海岸公用事业集团市政管理有限公司(以下简称“市政公司”)立足公用事业行业特性,以职工幸福感提升为核心抓手,探索出“党建引领、文化聚力、服务暖心”的思政工作新路径,为新时代国企思政工作创新提供了生动实践样本。
一、深刻把握以职工幸福感引领国企思政工作的政治逻辑
以职工幸福感为导向开展思政工作,并非单纯的“人文关怀”,而是党的宗旨要求、国企使命担当与职工价值追求的高度统一,具有深刻的政治内涵和实践意义。
(一)践行党的群众路线在国企的具体体现。群众路线是党的生命线和根本工作路线,“一切为了群众、一切依靠群众”在国企语境下,集中体现为“一切为了职工、一切依靠职工”。市政公司作为区属国企,职工既是城市环境养护的“主力军”,也是企业发展的“根”与“魂”。
(二)破解国企思政“两张皮”难题的关键抓手。职工幸福感涵盖物质、精神、发展等多维度需求,为思政工作提供了“具象化切口”。一方面,以幸福感提升为目标,推动思政工作从“会议室”走向“作业现场”,从“文件学习”转向“解决问题”,如改善一线职工休息条件、优化职业发展路径,让思政工作“接地气、有温度”；另一方面,思政工作为幸福感提升提供“思想引领力”,通过价值观培育、情绪疏导、精神激励,引导职工正确看待工作价值、化解心理压力,实现“思想引领”与“幸福提升”双向赋能。
(三)实现国企与职工“共荣共生”的内在要求。国有企业高质量发展离不开职工的积极性、主动性、创造性；职工成长成才也需企业提供平台与保障。公司深刻认识到“企业发展成果必须由职工共享”—当职工感受到“薪资有保障、成长有路径、生活有关怀”时,会自发将个人目标与企业目标绑定,形成“企业发展我受益、我为企业作贡献”的良性循环。
二、国企思政工作赋能职工幸福感的实践路径
公司立足环卫行业“工作强度大、户外作业多、职工需求集中”的特点,构建“文化引领、机制保障、服务赋能”三位一体工作体系,将思政工作融入职工幸福感提升全过程。
(一)以文化铸魂,筑牢幸福思想根基。企业文化是思政工作的“鲜活载体”,公司以“担当责任、乐于奉献、脚踏实地、超越自我”的企业价值观为核心,让“幸福源于奋斗、价值源于坚守”的理念深入人心。
榜样力量引领价值认同:邀请“青岛市劳动模范”“新区最美环卫工”等一线职工分享故事,这些“看得见、学得来”的榜样,让职工直观感受“平凡岗位也能创造不凡价值”,增强职业自豪感。
特色活动凝聚团队合力:每年举办“职工技能大赛”,设置道路保洁标准化、垃圾清运效率提升、照明设施故障排查等实操项目,对优胜者给予“物质奖励+荣誉表彰”,既提升业务能力,又营造“比学赶超、团结互助”氛围；组建职工篮球队、广场舞队,定期开展文化活动,缓解工作压力,让职工在文体活动中感受集体温暖。
心理疏导培育积极心态:针对一线职工“工作压力大、易生负面情绪”的问题,邀请心理专家开展“情绪调节与压力管理”专题讲座,开设“职工心声墙”“班组谈心会”,让职工“有话能说、有结能解”,引导其以乐观心态面对工作与生活。
(二)以机制立骨,搭建幸福保障框架。制度是幸福感持久的“刚性支撑”,公司从职业发展、考核激励、民主管理三方面建章立制,让职工幸福感“有章可循、有规可依”。
完善“多维激励”考核评价体系。改变“重结果轻过程、重处罚轻奖励”的传统模式,考核内容涵盖“工作业绩、团队协作、创新贡献、服务态度”四大维度,考核方式采用“领导评价+同事互评+职工自评+服务对象反馈”相结合,结果直接与薪资调整、晋升提拔挂钩,让考核“既有力度、又有温度”。健全“阳光透明”民主管理制度。坚持职代会制度,审议企业发展规划、职工福利方案、薪酬调整等重大事项；开通线上“意见建议通道”,确保职工“有话敢说、有建议能提”,保障职工知情权、参与权、表达权。
(三)以服务暖心,夯实幸福民生底线。“职工的小事,就是企业的大事”,公司聚焦职工“急难愁盼”,把思政工作的“温度”转化为服务职工的“实效”。保障一线作业条件。在上级工会支持下,在城区作业站点建设“工会驿站”,配备空调、饮水机、微波炉、充电插座,让户外作业职工“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热”；根据季节变化,夏季发放高温补贴、清凉饮品、防晒用品,冬季发放防寒服、保暖手套、热汤保温桶,从细节处改善作业环境。守护职工身心健康。每年组织职工进行全面体检,建立“一人一档”健康档案,对体检异常职工进行跟踪回访、提供就医建议；定期开展“消防应急演练”“健康知识讲座”,提升职工自救能力与健康意识,解决职工后顾之忧。
三、实践成效与启示
(一)实践成效显著,彰显思政工作价值。通过系列举措,公司思政工作实效性大幅提升,职工幸福感有效转化为企业发展动能:一是职工队伍稳定性显著增强,近三年职工流失率下降15%,职工满意度达92%；二是企业凝聚力明显提升,在创城迎检、城区防汛等关键时期,干部职工主动放弃休息“请缨参战”；三是企业发展质效持续优化,先后荣获“青岛市环卫工作先进集体”“文明单位”等称号,实现“职工幸福、企业发展、社会认可”的三重成效。
(二)国企思政工作要“接地气、聚人心”。此次实践为新时代国企思政工作提供三点核心启示:一是必须坚持“职工至上”的价值导向,思政工作不是“空中楼阁”,只有聚焦职工需求、解决实际问题,才能真正走进职工心里；二是必须坚持“物质精神并重”的工作方法,既要保障职工薪资、福利等“物质幸福”,也要满足职业发展、精神文化、尊重认同等“精神幸福”,让幸福感更全面、更持久；三是必须坚持“制度文化协同”的长效机制,以制度刚性保障职工权益,以文化柔性凝聚思想共识,让思政工作从“阶段性活动”变为“常态化实践”,真正激活国企发展新动能。
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