在中国人民大学法学院副教授黄尹旭看来,多层叠加的优惠机制,如定金膨胀、店铺满减、平台券、会员折扣、支付立减等,让消费者不得不耗费大量精力计算实付金额。再加上满减门槛、使用时段、品类排除等限制,横向比价几乎成为不可能。
消费者若无法判断真实性价比,便难以实现公平交易,最终只能接受非最优价格。这种价格迷局,实质上剥夺了消费者知情权。
黄尹旭指出,模糊的价格标注与临时变更的规则,已成为某种“收割”工具。例如突然叫停补贴导致商品涨价,或预售页面标注“到手价不高于某数”,实际却需满足“前1小时付款”“叠加多张券”等隐性条件,这不仅使公平交易权落空,还可能涉嫌价格欺诈。
对于“算法杀熟”,黄尹旭说,其特点在于“隐蔽性强、针对性准”。比如对高端商品,常客抬高售价,对“货比三家”的用户则给出低价。
“这种行为难以察觉,核心原因是平台会以‘合理名义’掩盖价格差异,比如将‘老用户高价’包装成‘会员专属权益’,将‘动态涨价’解释为‘个性化推荐’；同时,单个用户很难同时比对多个账号的价格,即便发现差异,也难以证明是‘故意杀熟’。”黄尹旭说。
新修订的反不正当竞争法今年10月15日起施行,为整治价格乱象提供了有力支撑,但“良法”需靠“善治”来实现。“关键在于将纸面规则转化为实际约束,摒弃‘流量至上’的思维,从源头杜绝套路化营销。”黄尹旭说。
据《法治日报》
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