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交通银行青岛分行:践行金融为民,全面启动“3·15”金融消保教育宣传活动
2024年03月15日　　来源：齐鲁晚报
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　　 记者　尚青龙
　　为全面贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,在“3·15”消费者权益保护日来临之际,交通银行青岛分行按照国家金融监督管理总局青岛监管局的工作要求,全面启动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。在本次活动中,青岛分行重点围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、倡导金融纠纷多元化解、传递诚实守信金融服务正能量等内容,分层分类开展特色多样的金融知识教育宣传活动。
　　举办小小银行家
之“3·15”特别活动
　　3月8日,交通银行青岛分行“3·15消费者权益保护教育宣传”活动召开启动会,全面部署,要求全行员工提高站位,要积极践行消保工作的政治性和人民性,切实提升消费者的合法权益。
　　在此之前,交通银行青岛分行就联合相关单位举办了“小小银行家之3·15特别活动”。青岛分行营业部的金融志愿者带领小记者们参观了营业部厅堂,举行了金融知识小课堂。发放《姣姣说成长》系列折页,现场演示,实操技巧等多方面为小记者们普及金融知识,利用多个案例绘声绘色地帮助小记者们普及金融消费者八项权益,认识人民币。小记者们与工作人员积极互动,氛围十分热烈。
　　本次活动提升了少年儿童的金融素养,全面普及金融知识,了解作为金融消费者的八大权益,为树立良好的金融体系播下种子。
分层分类
开展特色多样宣传活动
　　交通银行青岛分行以支行为单位组建宣传队,持续做好金融消保“五进入”工作,宣传队进乡村、进学校、进企业、进社区、进商圈分层分类开展有针对性的特色宣教活动。
　　为维护金融消费者合法权益,提升消费者金融素养,3月9日上午,交通银行崂山支行在利群崂山金鼎南广场开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。金融志愿者现场向广大市民普及金融消费者八大权益等金融知识,同时走进商圈向商户及老年消费者讲解防范风险,倡导理性消费,增强风险防范意识。同时支行以厅堂为宣传阵地,通过悬挂条幅、张贴海报、摆放宣传折页等方式,向厅堂客户普及个人信息保护、纠纷化解等金融知识,增强金融消费者金融安全意识,维护消费者的合法权益。
　　交通银行青岛分行营业部、各支行都开展了特色不同的宣教活动。
　　3月7日,交通银行青岛分行组建的宣传队走进企业,到中建八局建筑工程公司为新市民朋友宣传反诈、纠纷调解等金融知识；3月8日,交通银行高新区支行走进红岛观涛村将金融知识带到村民手中；3月9日交通银行青岛分行营业部走进丽达商圈,对周边老年消费者进行金融知识普及；3月12日,交通银行南京路支行联合青岛市银行保险业调解中心在东海一路社区进行纠纷调解,风险防范等金融知识宣教。3月12日,交通银行青岛分行在青岛市市南区湛山社区党群中心开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,活动现场分行精心组织工作人员编排并上演了一场纠纷调解案例小品,讲述了刘大爷多次秒杀购物“薅羊毛”结果被诈骗9000多元的经历,让居民们了解到网上购物贪小便宜可能会吃大亏。工作人员的精彩表演博得热烈的掌声,大家在轻松看小品的同时,有效促进了金融素养的提升,增强了风险防范意识,提升了依法维权及金融化解的能力。
共同构建诚信、透明、健康
金融生态环境
　　交通银行青岛分行领导也以身作则积极投入到2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动当中。3月11日,青岛分行党委委员、副行长刘剑平参加国家金融监督总局青岛监管局组织开展的“高管讲消保”活动,线上给广大市民普及金融消费者八项权益知识,为金融消费者讲解防范非法集资技巧和非法代理维权,引导金融消费者正确使用金融服务,提升金融消费者的风险防范意识,切实保护金融消费者的权益。
　　交通银行青岛分行相关负责人表示,本次系列宣传活动重点围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、倡导金融纠纷多元化解、传递诚实守信金融服务正能量等,通过持续做好金融消保“五进入”工作,联合举办“小小银行家之3·15特别活动”等多种多样的特色宣教活动,普及金融知识、宣传消费者权益保护理念,积极引导金融消费者增强诚信理念,传播金融正能量,提高大众对金融风险的防范意识和自我保护能力。同时,青岛分行也将借此机会进一步倾听消费者的声音,不断优化服务流程,提升服务质量,共同构建诚信、透明、健康的金融生态环境。
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