谢晓丽 聊城报道
8月15日,聊城交运集团公交总公司,上演了一场温暖的双向奔赴。75岁的乘客莫先生手写锦旗感谢聊城交运集团公交总公司602路公交驾驶员叶彦华。“我感谢的不仅仅是叶师傅,还有所有像叶师傅一样尽职尽责的公交司机,感谢这个大集体给予我们温暖与帮助。”19日,莫先生在接受记者采访时吐露了自己的心声。
今年7月29日上午,公交总公司602路聊城-仇陶公交驾驶员叶彦华师傅,在驾驶鲁P00521D公交车在完成营运任务后,像往常一样进行车辆的例行检查。在车厢后排的角落里,她发现了一部被遗忘的手机。考虑到失主的焦急心情,叶师傅立即向公交管理科汇报了情况,并将手机妥善保管。随后,失主通过公司服务电话联系到驾驶员叶彦华师傅。接过失而复得的手机,失主莫先生对叶师傅表达了深深的感谢。
爱有回音,8月15日下午,莫先生将一幅“处处为乘客着想 事事与乘客关心 模范司机”的手写锦旗送到公交总公司,称赞公司对于员工品德教育的重视,叶师傅的行为不仅体现出了公交驾驶员的职业道德,也体现出了城市文明的温度。
“我心里下不去,我手写这个锦旗不止感谢叶师傅,还感谢咱们聊城市的全体公交司机。”莫先生告诉记者,他是聊城韩集镇莫庄村人,经常坐车到市区。“公交司机处处为我们乘客着想,经常问我们去哪,告诉我们应该在哪一站下车,再转哪一路公交车可以到达目的地。”莫先生说,公交司机们还经常叮嘱老人要上下车要小心点,有啥事都第一时间询问。司机的这些暖心举动,让他深深地记在了心里。莫先生说一直想找机会感谢,所以他在家练习了多日,终于将自己认为能拿得出手的一面手写锦旗交到了交运公交总公司。
“在取手机时,大爷一直在感谢我们。我给他说,这都是举手之劳的小事,不用放在心上,没想到大爷又手写了锦旗。”这让叶彦华很感动,她说,大爷赠送的不仅仅是感谢,更是一份荣誉与信任,这既是她个人的骄傲,也是对整个行业的激励。
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