在全球化浪潮与数字经济深度融合的时代背景下,作为兼具经济属性和社会功能的战略性支柱产业,文化旅游产业的高质量发展,既需要高素质人才队伍支撑,更离不开思想政治工作的凝心铸魂。工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带,必须将党建引领贯穿工作全过程,把思政教育融入职工成长各环节,以社会主义核心价值观为引领,从思想、关怀、成长、权益等多维度创新实践,激活文旅从业者内在潜能,为文旅产业高质量发展注入持久动能。
一、以思政教育铸魂,用核心价值凝聚思想共识
思想政治工作是凝聚人心、汇聚力量的关键抓手,其核心在于以社会主义核心价值观为引领,构建职工共同的价值追求。各地文旅行业工会立足行业特色,将思政教育与职业精神培育深度融合,让“爱国、敬业、奉献”的理念成为职工的思想自觉,依托红色旅游教育基地、文化遗产目的地等独特资源,创新打造“情境化”思政课堂,让职工在沉浸式体验中感悟使命。
井冈山旅游集团工会组织职工在革命旧址开展“红色讲解员”培训,让“红色基因”成为职业精神的源头活水。杭州市文旅行业工会连续三年开展“最美文旅人”评选,将党员先锋岗的先进事迹与“最美文旅人”的感人事迹相结合,用身边榜样诠释“敬业奉献”的核心价值,既满足了职工对尊重与归属的需求,更以共同的价值追求凝聚起团队向心力。
二、以党建引领暖心,用人文关怀构建情感纽带
各地文旅行业工会将党建引领融入人文关怀,以“以人为本”的思政理念为指导,把组织温暖转化为职工的情感认同,让“家”文化成为凝聚人心的重要载体,在党组织的统筹下,聚焦职工急难愁盼问题,将思政教育的“温度”转化为具体举措。
山东文旅集团工会针对困难职工建立“一户一档”帮扶机制,党组织成员带头结对帮扶,寒冬时节,不仅送上生活物资,更通过党员与职工“面对面”交流传递组织温暖；夏季高温时,党员先锋队带头在一线设立“清凉驿站”,让防暑物资与关怀同步送达。丽江古城保护管理局主导推行“家人式”管理,当员工家中遭遇遇突发事件时,党员管理层第一时间上门慰问,既解决实际困难,又通过“共情式”沟通强化情感联结。
这种党建引领下的精准关怀,让职工在物质与精神双重获得感中,增强对组织的认同感,彰显了“以人民为中心”的发展理念。
三、以思政赋能成长,用终身学习培育过硬队伍
培育高素质人才,是思政工作的重要目标。各地文旅行业工会以社会主义核心价值观中的“富强、文明”为导向,构建“思政+技能”双提升体系,助力职工成为复合型人才。
金延安旅游度假区针对Z世代职工特点,不断探索“红色云课堂+技能实操”模式,线上依托短视频平台打造沉浸式党史文旅课程,线下举办红色导览员技能大赛等活动,最终实现思政育人、技能提效、文化传播三重成效。苏州市文旅局工会联合高职院校开展“非遗新传人”培育计划,用现代学徒制培养兼具“匠艺”与“匠心”的复合型人才。成都文旅集团建立“轮岗研学”制度,党员骨干带头跨业态交流,在轮岗中融入“服务人民”的宗旨教育,引导职工将职业视野拓展与国家文旅发展大局相结合。这种思政赋能的培养模式,让职工在提升技能的同时坚定理想信念,为产业发展储备“德才兼备”的力量。
四、以核心价值为引领,用民主服务夯实权益保障
社会主义核心价值观中的“民主、公正”是职工权益保障的重要原则。各地文旅行业工会将思政工作的“软实力”转化为服务保障的“硬措施”,打造实体化“职工之家”,严格执行职工代表大会制度,保障职工知情权与参与权,让职工在公平公正中增强获得感。黄山旅游股份有限公司工会推动实施“暖心工程”,在景区设立“移动职工之家”,党员志愿者轮流驻点,为一线员工提供休息、医疗等服务。上海市杨浦区文化和旅游局工会通过与中国一大纪念馆签约合作,开展共建活动。这些举措既体现了“以职工为中心”的思政理念,又以实际成效让职工感受到组织的关怀。
五、以党建搭台赋能,以文化自信激活内生动力
文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信。各地文旅行业工会以党建为引领,将职工个人成长与文化强国建设相结合,以社会主义核心价值观中的“文明、和谐”为导向,搭建“个人价值+社会价值”双实现平台,在党组织支持下,擦亮“文旅志愿者”品牌,鼓励职工在服务中传承文化、实现价值。
成都锦江区总工会以“党建领航”推进职工创客空间建设,自2016年建成全省首家“永兴职工创客空间”以来,累计投入超千万元,服务6000余家单位、11万余名职工,开展800余场服务活动,创新“工会+社会组织+社工+志愿者”模式。
六、以思政导向激励,用榜样力量引领全员奋进
有效的激励机制是思政工作的重要载体。各地文旅行业工会以社会主义核心价值观为导向,构建“精神+物质”双重激励体系,让“敬业、创新”成为职工的自觉追求。乌镇旅游集团推动设计“星级服务员”评定体系,每月评选金牌导游并给予海外研修奖励,设置技术创新奖,鼓励一线员工提出改进方案,采纳后按效益分成给予奖金。湖南省文旅厅工会建立“文旅英才库”,构建了“精神+物质”双重激励体系,释放出全员敬岗敬业的强大动能。
七、以数字赋能思政,用技术革新推动产业升级
思政工作需要与时俱进。各地文旅行业工会积极适应数字时代发展要求,以“智慧工会”建设为抓手,将思政教育与数字技术融合,助力产业转型与职工成长。2024年,由中华全国总工会推出的线上智能服务平台“职工之家”App上线试运行,“职工之家”不仅提供法律服务、阵地建设、创新案例等多项服务职工的实用功能,还涵盖“党史微课堂”“核心价值观解读”等思政内容,通过“线上技能擂台”“VR实景演练”打破时空限制,让思政教育与技能提升“随时随地可学”。河南省文旅工会推出“云上工匠”平台,通过直播带货、短视频营销等方式助农助匠,让传统工艺走向全国,实现“技艺传承+市场效益”双赢。这种“数字+思政”模式,既推动了产业升级,又让职工在技术变革中增强了责任感使命感。
综上所述,文旅行业工会激发职工凝聚力创造力,根本在于以思政教育为核心,融入党建引领的政治方向和社会主义核心价值观的价值导向。通过将思想引领、情感关怀、成长赋能贯穿始终,最终构建“党委领导、工会搭台、职工唱戏”的良好局面,让广大文旅从业者以更强的凝聚力和创造力,为行业高质量发展贡献力量。 (赵小茜)
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