一、引言:新时代赋予国企思政工作新内涵
“思想政治工作是国有企业的传家宝”。当下数字经济正蓬勃发展起来,价值观念多种多样,在这股时代洪流中国有企业员工的思想以及生活方式也发生了翻天覆地的变化。传统的“说教式”、“灌输式”的思政工作模式已不能完全适应新形势下的要求,新时代国企思政工作要实现“创新与发展”,即从“围绕中心”到“融入中心”,成为企业发展内生动力。
公交企业属于典型的公益性国企,该企业的员工—包含驾驶员、站务员、修理工等等—直接面对广大的人民群众,是城市形象的“流动招牌”。公交职工的思想状态、 服务意识跟职业素养,同公共安全、运作效能以及国企名声有着直接联系。因此,以公交职工为样本,探究怎样做好新时期国企思政工作有着重要的理论价值和现实意义。
二、新时代公交职工思想特点与工作挑战
要想做好思政工作,首先就要准确把握工作的对象。新时代公交职工队伍存在以下几大特点,也是开展工作的难点。
1.压力型群体特征突出:公交驾驶员处于高负荷、重压的工作状态中,承受着交通、服务、准时等方面的多重要求,在工作上容易出现焦虑、懈怠等负面情绪。类似的一线员工的思想政治工作应该注意解决其“心理压力”。
2.价值诉求趋于多元化,新时期的职工以新生代为主流,除了重视报酬以外更加关注职业尊崇感、发展前景以及个人的成就体现。传统的单一种类的激励效果降低。
3.“隐形化”的思想问题显现出来,职工的思想难题不再随便显露,而是经由工作态度(服务冷漠),操作规范执行打折,社交媒体言论之类的间接手段来表现,这加大了工作的识别难度。
4.行业特征导致的特殊性问题:公交行业的班次“早出晚归”,岗位“四面八方”,难以组织起一场线下的集中学习活动；职工们日常交流的“圈层”相对封闭,信息茧房很容易就筑起来了。
这些特点要求思政工作要走下“讲台”、走进“车厢”,从大而化之到细水长流,从面面俱谈到对症下药。
三、新时代做好公交职工思想政治工作的创新路径
基于以上分析,结合行业实际,新时代如何做好公交职工思政工作应该从以下几方面创新:
(一)坚持守正创新,夯实思想根基
要“做好”思政工作必须“守正”,对公交企业来说就是要始终坚持党的“领导”,毫不动摇地宣传党的路线方针政策,这是大原则,但是“守正”并不是“照本宣科”。
内容场景化:把国家的大政方针、行业的法规条例同职工的日常工作紧密联系起来,像把“安全发展”的观念变成“一分钟的安全叮嘱”和“家庭幸福嘱托”,把“绿色发展”的理念同爱车例保,节能驾驶竞赛结合起来,让理论变得可触摸、可感知。
形式微型化:在发车间隙或者班组例会开始前的十分钟里讲微党课、微故事,在劳模司机讲述方向盘上的初心的同时,通过身边的事情去影响其他人,打破时空界限。
(二)推动数字化转型,构建沟通新平台
新时代就是数字时代,思政工作要与互联网融合。
建设线上家园:利用企业微信,内部APP等平台,创建职工思想动态的“云上家园”,设置“书记信箱”“心理聊吧”等匿名或者实名的渠道,使职工敢于说出自己的真实想法和困惑。
运用新媒体引导:创作一些有关公交职工风采的短视频、漫画、海报,诸如“最美公交人”、“深夜抢修班的故事”,在抖音、公众号这类平台上传播出去,一方面可以提升职工的职业自豪感,另一方面也能向外界传递正面形象,做到里外双激励。
(三)聚焦人文关怀,增强职工幸福感
说到底,思想政治工作就是做人的工作,要树立以人为本的思想理念。应该加强员工关怀,这对于我们公交职工来说尤其重要。
建立心理疏导机制: 采取EAP(全员心理关爱计划),给职工们经常性地供给职业心理健康咨询与压解工作。线路调度室设一个“减压角”,打造轻松愉悦的氛围。
解决实际困难:思想问题往往伴着现实难题,要不断做“我为群众办实事”,真心实意解决职工“急难愁盼”,改善休息环境,安排“代办服务”,探望大病职工家庭等等。这些都是实实在在的事情,这是最好的最暖的思想政治工作。
(四)企业文化融入发展“软实力
思想政治工作和企业文化的关系两者融合的程度越大越能互相促进。公交企业把思政工作融入企业文化。
塑造特色文化品牌: 构建“安全、服务、奉献”的公交文化,开展“党员先锋号”、“巾帼文明线”等创先争优活动,把抽象的价值理念转化为具体的岗位标准和行为规范。
注重榜样引领:广泛开展“星级服务”、“安全标兵”、“技术能手”评选表彰,让优秀职工的事迹上墙、上报、上屏,在全公司营造“比学赶帮超”的良好氛围,将企业文化变成思政教育的“活教材”。
四、结语
做好新时期国企职工的思想政治工作是一项复杂的任务,公交这样的窗口服务业尤其如此。它不再是单方面的输入,变成互相之间的相会；不是孤立的某个部门的责任,而是在企业管理过程全阶段协同运作。它需要政工干部有“理直气壮”的坚定,也需要“润物无声”的智慧；既要守住“党的领导”这个正,又要创新数字、人文、文化等好几个维度的“奇”。只有这样,才能真正凝聚起公交职工甚至所有国企职工的奋进力量,为企业的高质量发展以及中华民族的伟大复兴中国梦提供坚实的思想保证、精神动力。
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