本报3月16日讯(大众新闻记者 顾松 通讯员 刘敏洁) “东西实在，心里更暖！”胜利油田地面工程维修中心胜北维修服务部管网维修一站老师傅周长清试戴着新手套，脸上洋溢着笑容。
“职工诉求，关键在听、重点在办。”服务部党支部书记李斌说，服务部建立了“职工诉求清单”与“限时办结台账”，形成闭环管理。夏季发放防晒霜、酸梅汤等防暑物资，冬季采纳职工建议，将降脂降压茶饮包、冬季保温套装纳入职工关爱计划。
目前，各班站物资柜内添置了乌冬面、烤馍片、火腿肠等方便食品，这源于此前“我和工会主席说句话”活动中，一位老师傅随口提到“希望工作饿了能有方便携带的食物垫一口”。从御寒的手套、棉袜到应急的方便食品，组织的关怀精准对接一线需求，迅速落实。职工们感慨道：“没想到随口一提，竟然办得这么快、这么实。”
此外，服务部通过谈心谈话、微建议征集等方式常态化收集基层声音，推动小事快办、难事共商，目前已经落实的7项职工实事诉求全部来自一线“点题”。“事儿不大，件件办在心坎上。”管网维修一站站长潘颂的话，道出全体职工心声。
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