同一小区供暖费“双标”,缴费差近千元

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同一小区供暖费“双标”,缴费差近千元

已安装计量表还在按面积缴费的业主提出疑问,希望热力公司尽快解决

2023年11月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　◥住户让记者看自家安装的供热分户计量设备。

　　　　同一个小区,同一个供暖公司,供暖却有两种不同的收费标准,有的按计量收费,有的按照面积收费。
　　近日,家住潍坊市高新区金玉豪府的刘先生告诉帮办记者,现在小区1-4号楼按计量收费供暖,5、6号楼按面积收费供暖。5、6号楼的计量表已经安装,也能正常跑数,但就是收费方式迟迟不改。这就导致按面积缴费供暖的刘先生,需要比按计量方式缴费缴纳更多的费用才能享受到相同的供暖服务。刘先生表示难以接受,并希望热力公司能够尽快解决问题。

　　文/片　记者　王冠儒　　　　

业主:
两种收费标准差别大
希望统一按计量收费
　　11月15日,帮办记者来到刘先生所在的潍坊市高新区金玉豪府小区。刘先生向记者出示了2号楼与5号楼两份不同标准的供暖收费合同。记者发现,在2号楼的合同中,存在计费面积与建筑面积,据刘先生所说,计费面积就是实际供暖的面积,剩下的则是公摊,本来就不应该算在供暖费用中。除了计费面积上的不同,帮办记者还发现,由于是计量收费,在供暖季结束后,还会退还一部分剩余的供暖费用,这样一来,两种收费方式的差别就更大了。
　　刘先生告诉记者:“按154平方米的房子算,公摊为30多平方米,实际供暖面积为118平方米左右,但现在按面积收费,需要缴纳将近3600元,就算抛开后续退还的供暖费用,也比按计量收费的业主多缴纳800多元。”刘先生表示,自己也是近期才发现了这个问题,有小区业主无意展示了供暖合同后,才发现原来5、6号楼的业主要平白无故地多交一部分钱。
　　“我到现在还没有去缴纳供暖费。微信上缴费,一输入户号出来的就是按面积收费的合同模板,根本没的选,一直拖到现在。他们已经把微信缴费关闭了,找热力公司,他们就以热力公司亏损为由推脱。”刘先生告诉记者,家里都有老人孩子,“我们也不是不打算用暖,就是希望5、6号楼和1至4号楼一样按计量给我们收费”。
热力公司:
计量供热价格机制有缺陷
本质上都是按面积缴费
　　就金玉豪府5、6号楼供暖收费标准高于1至4号楼的问题,帮办记者联系到了负责该小区供热的山东高创热力有限公司。热力公司工作人员表示,5、6号楼虽然安装了计量表,但目前暂不具备启用条件。原因主要有两方面:一方面,潍坊市中心城区现行居民分户计量,采暖终端销售“两部制”,供热价格与供热企业购买高温热水热源价格基本持平,除此之外,供暖运行还需要水、电、管道等维修维护费用,供热价格远低于供热成本。另一方面,分户计量供热价格机制存在缺陷,计量表不具备全面推行条件,计量表相关事宜已汇报上级部门,等确定后再决定是否启用。
　　工作人员表示,现在的供暖收费方式本质上都是按照建筑面积,1至4号楼先按建筑面积交费,采暖期结束后按居民两部制供暖价格进行结算。因为缴费程序是根据用户的实付金额除以23(今年的供暖价格)得到的一个面积数,这个数字只作为展示。“比如说有一户剩余了300块钱,而他应交2000元,那他实付就是1700元,而1至4号楼合同中的计量面积就是这个1700除以23的结果,我们在合同中也会标明实际的建筑面积,这个数字才是准的。”工作人员给记者举例说明。
　　目前,由于金玉豪府5、6号楼的业主与热力公司迟迟无法达成一致意见,有不少业主迟迟未交供暖费用。业主们表示,还会通过各种方式维护自己的合法权益。关于此事的后续进展,齐鲁晚报·齐鲁壹点帮办记者也将持续关注。

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