杨家埠文旅事业发展中心坚持政务公开有广度、有深度、有力度,紧紧围绕民生实事,完善更加规范、更加透明、更加便民的高质量政务公开机制,保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,切实提升群众获得感、幸福感。
用好一个平台,让民生实事“上云端”公开。搭建公开载体,利用政府门户网站,认真开展民生实事信息公开。坚持“公开是常态,不公开是例外”原则,围绕“安全生产、道路提升、医院学校基础建设”等群众关心的急难愁盼的问题,做到事前、事中、事后全公开。积极互动交流,广泛征求群众意见,通过政务服务热线、召开新闻发布会、“我与群众话家常”等活动认真听取群众意见建议。其中,围绕重点民生项目开展意见征集5次,为项目开展提供了坚实的民意支撑。
用好一支队伍,让民生实事“面对面”公开。充分发挥网格员作用,开展“敲门行动”,召开座谈会、现场会等,在与群众面对面中讲政策、听民声、汇民意、解民惑,打通政务公开“最后一公里”,切实把政务公开的“触角”延伸到基层末梢。目前,发展中心科学划分160个网格,建立“网格长+网格员+志愿者”多元参与服务管理模式。通过开展民意走访到户,政策落实到户,精准服务到户等行动,推动基层政务公开走深走实。
打好一张王牌,让民生实事“指尖上”公开。充分发挥“互联网+监督”这张王牌作用,遍及9个社区和便民服务中心等主要场所,群众只需手指一点,通过终端查询机,便可查看民生项目实施、民生政策等公开数据。在村级财务上,通过网上“晒”,让群众“随时随地看”,有问题随时按下举报“键”。此外,通过平台,及时发现问题、处理问题、预防风险,有效推动民生实事落地见效。
朱佳慧
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