消除老人就医鸿沟,龙口有个暖心陪诊团队

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消除老人就医鸿沟,龙口有个暖心陪诊团队

“莲心陪诊”积极助老助残,累计服务时间逾5000小时

2023年10月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　记者　张如意　通讯员　于灏学　王刚

　　孤寡老人有就医需求无人陪伴就诊怎么办?为切实保障社区老年人的合法权益,进一步做好基本公共卫生涉老服务项目,努力消除老年人面临的“就医鸿沟”,烟台龙口市东方青少年社会事务服务中心开展“莲心陪诊”公益项目,发动社工和志愿者们积极投入到助老、助残志愿服务中来。自项目开展以来,累计年服务325人次,提升了服务对象的幸福生活指数。
　　“莲心陪诊真的解决了家里的大问题!”在徐福街道,刘大叔的妻子因病卧床不起,需要定期更换胃管,但其孩子在外地,家里经济状况比较差,无法雇人帮忙。看着卧床的植物人妻子,大叔心疼却也无可奈何。得知“莲心陪诊”可以针对独居老人义务上门服务后,大叔抱着试试看的心态,求助了街道。在街道的安排下,一年来,“莲心陪诊”的志愿者持续为刘大叔提供公益服务。
　　东莱街道菜园社区有一位90岁的孤寡老人,因其女儿也生着重病,老人生病无人看护。在市民政局安排下,“莲心陪诊”志愿者入户帮助老人测量血压,带老人去医院做CT,并开展更换电灯、修理门把手、送菜送饭等延伸服务,直到老人去世。
　　记者了解到,“莲心陪诊”项目,可以为求助者提供挂号、排队、问诊、检查、缴费、拿药等服务。在项目开展过程中,很多医院医护人员也纷纷加入志愿者行列,无论工作日还是节假日,只要接到求助电话,他们都第一时间赶到医院,帮助孤寡老人、残疾人及时就医,并提供力所能及的服务。
　　于灏学是“莲心陪诊”项目的负责人,因为陪伴生病母亲到各大医院看病的经历,让他深深体会到老人看病的不易。“我的母亲曾是一名医生,从医30多年,她始终都在为患者着想。”于灏学为了把这种救死扶伤的医者精神通过公益的形式呈现出来,在龙口市民政局的指导下,成立了“莲心陪诊”。他说,“莲”字取自母亲的名字,“心”则是医者仁心、和群众心连心。
　　于灏学说,无论遇到什么情况,志愿者都会做好患者和医院之间的“中间人”,让医患沟通更加轻松顺畅。为提高服务质量,公益团队还组织志愿者走进人民医院,深入走访调查,进一步熟悉医院的布局以及挂号缴费拿药方式等流程,以便更好地服务广大群众。
　　“如今,越来越多的社工和志愿者积极投入到我们的助老、助残事业中来。”于灏学说。据了解,近期,“莲心陪诊”公益项目又成立了济南和烟台地区志愿服务队,有效满足了部分罕见病患者到外地求医问药的需求,为患者提供了极大便利。
　　自开展以来,项目累计年服务325人次,累计服务里程3790公里,出动志愿者1160人次,累计服务时间超过5000小时。不仅如此,在市民政局的指导协调下,“莲心陪诊”社工还先后接到龙口在广州、甘肃、深圳、济南、潍坊等地务工的236名市民的求助,帮助他们家中的老人到医院挂号、排队、检查,解决了他们的后顾之忧。

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