近年来,随着平台经济、共享经济的蓬勃发展,外卖员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业形态劳动者群体不断壮大,成为推动长清区经济社会发展的重要力量。面对这一群体的新需求、新期盼,长清区总工会主动担当、积极作为,创新推出“会‘聚’、会‘暖’、会‘护’、会‘育’、会‘促’”“五会”工作法,从组织覆盖、权益保障、人文关怀、能力提升、发展赋能等多个维度精准发力,切实把工会的温暖与关怀送到新就业形态劳动者的心坎上,为他们在长清安心打拼、逐梦前行筑牢坚实后盾。
文/片 通讯员 张同庆
会“聚”:建强组织阵地,凝聚发展合力
组织是根基,凝聚是动力。只有把新就业形态劳动者紧密团结在党和工会组织周围,才能更好地为他们提供服务、维护权益。为此,区总工会打破传统组织建设模式,以“全覆盖、广吸纳、强联系”为目标,全力推进新就业形态劳动者工会组织建设,让“漂泊”的劳动者找到“家”的归属感。
在组织覆盖上,区总工会坚持“党建引领、工会跟进”,主动对接交通运输、市场监管等行业主管部门,深入开展新就业形态劳动者群体摸底排查,建立健全底数台账,全面掌握辖区内外卖配送、快递物流、交通运输等行业企业及劳动者基本情况。针对平台企业组织松散、人员流动频繁的特点,创新采取“行业建会、区域联会、企业入会”相结合的方式,先后组建济南市长清区优外卖行业工会联合会、长清区道路货运行业工会联合会、长清区恒韵装卸行业工会联合会、长清区新业态行业工会联合会等行业工会组织10个,覆盖平台企业8家,发展新就业形态劳动者会员5000余人。同时,在商圈、园区设立“工会驿站”,构建起“区总工会—行业工会—基层服务站点”三级组织服务体系,让新就业形态劳动者随时随地能找到工会、感受到组织温暖。
在凝聚共识上,区总工会通过开展“夏送清凉”“冬送温暖”走访慰问、“长清区新就业形态技能人才队伍建设的探讨”论坛等活动,与劳动者面对面交流、心贴心沟通,倾听他们的诉求与建议。利用“长清工巢”微信公众号、视频号等新媒体阵地,宣传工会政策、劳动法律法规、先进典型事迹,增强新就业形态劳动者对工会组织的认同感和归属感。动员新业态企业自主开展“最美外卖员”“优秀快递员”等评选表彰活动,选树了一批爱岗敬业、无私奉献的先进典型,营造了尊重劳动、关爱新就业形态劳动者的浓厚社会氛围,凝聚起“奋进新长清、建功新时代”的强大合力。
会“暖”:厚植人文关怀,传递工会温度
关怀是桥梁,温暖是底色。长清区总工会始终坚持以职工为中心的工作导向,聚焦新就业形态劳动者在工作生活中遇到的急难愁盼问题,推出一系列暖心举措,把“娘家人”的关怀精准送到他们身边。
打造“暖心阵地”,解决“歇脚难”问题。针对外卖员、快递员等群体户外作业时间长、休息场所匮乏的实际,区总工会整合多方资源,在全区范围内联合爱心企业、商铺设立建成“工会驿站”34个,配备空调、饮水机、微波炉、充电插座、急救药品、图书报刊等设施,为大家提供“渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉能加热、受伤能急救”的温馨空间,形成“15分钟服务圈”,随时随地享受便捷服务。
开展“暖心服务”,破解“生活难”问题。建立新就业形态劳动者困难帮扶机制,对因疾病、意外事故等导致生活困难的会员,及时给予生活救助、医疗互助补助,对新就业群体进行专项慰问,去年以来累计发放帮扶资金10万余元,惠及困难劳动者1100余人。联合市总“健康专车”、医疗机构开展“健康义诊进基层”活动,为新就业形态劳动者提供免费体检、健康咨询、慢性病防治指导等服务,累计服务500余人。针对部分劳动者子女“托管难”问题,开办“工会爱心托管班”,为其子女提供假期托管、课业辅导、兴趣培养等服务,解除劳动者的后顾之忧。此外,在春节、端午、中秋等传统节日期间,组织开展“送温暖”“送祝福”活动,为新就业形态劳动者送上米、面、油等慰问品和节日祝福,让他们感受到家的温暖。
会“护”:强化权益保障,筑牢安全防线
保障是底线,维权是责任。新就业形态劳动者普遍面临劳动用工不规范、社会保险缴纳不足、职业伤害保障缺失等权益问题,长清区总工会聚焦痛点难点,主动作为、精准发力,切实维护劳动者的合法权益。
健全维权机制,畅通诉求渠道。区总工会在各级工会服务站点设立维权服务窗口,定期开展法律咨询志愿服务活动,配备维权工作人员和法律顾问,为新就业形态劳动者提供劳动法律咨询、矛盾调解、法律援助等“一站式”服务。与人社、司法等部门建立联动维权机制,完善劳动争议全链条维权服务,关注新就业形态领域权益保障方面的潜在风险点,定期开展劳动用工专项检查,重点排查平台企业不签订劳动合同、拖欠劳动报酬、不缴纳社会保险等违法行为,去年以来共调解有关新就业形态劳动者的劳动纠纷5起,为劳动者追回欠薪2万余元。
推动权益落实,破解保障难题。针对外卖员、网约车司机等群体工作强度大、安全风险高的特点,开展“安全生产进一线”活动,通过安全知识培训、应急演练等方式,提升劳动者的安全防范意识和自救互救能力,去年累计开展安全培训10余场,培训劳动者600余人次。
会“育”:搭建成长平台,提升能力素质
赋能是关键,成长是目标。提升新就业形态劳动者的能力素质,是帮助他们实现职业发展、增强就业竞争力的重要途径。为此,区总工会整合教育资源,搭建培训平台,为新就业形态劳动者量身定制成长计划。
开展技能培训,提升就业能力。结合新就业形态劳动者的职业特点和需求,开设外卖配送服务规范、快递分拣打包技巧、大货车网约车安全驾驶、电子商务运营等特色培训课程。去年以来,累计开展各类技能培训10余场,培训劳动者500余人次。
搭建学习平台,丰富知识储备。近两年来,多名新就业形态劳动者通过区总工会的“求学圆梦”行动成功提升学历,拓宽职业发展空间。此外,区总工会在“工会驿站”设立“阅读角”,配备政治理论、法律法规、职业技能、文学艺术等各类图书2000余册,为新就业形态劳动者提供便捷的阅读学习场所,不定期组织开展“读书分享会”“知识竞赛”等活动,激发劳动者的学习热情,营造比学赶超的良好氛围。
会“促”:赋能职业发展,拓宽成长空间
发展是核心,赋能是支撑。长清区总工会不仅关注新就业形态劳动者的当下需求,更着眼于他们的长远发展,通过搭建职业晋升桥梁、链接发展资源、鼓励创新创业等举措,为劳动者打通职业成长“上升通道”,助力他们在长清实现个人价值与职业梦想。
拓宽发展渠道,助力职业晋升。在职业晋升赋能上,区总工会主动对接平台企业、行业协会,推动建立“技能等级与薪酬待遇挂钩”的激励机制。针对外卖配送员、快递员等岗位,联合企业制定从“初级配送员”到“金牌配送员”“区域站长”,从“普通分拣员”到“分拣主管”“运营经理”的清晰职业晋升路径,并将技能培训考核结果、服务评价等级作为晋升的重要依据。同时,积极推荐优秀新就业形态劳动者参评工会各项荣誉,让劳动者在职业发展中更有成就感、荣誉感。
搭建展示平台,助力岗位建功。区总工会积极推动新就业形态劳动者融入基层治理,鼓励他们发挥“走街串巷、联系群众”的职业优势,组建“志愿服务队”,参与社区文明创建、政策宣传、隐患排查、应急服务等工作,不仅拓宽了他们的社会参与渠道,更让他们在服务社会中找到新的价值坐标,真正实现“在长清、爱长清、建长清”的融合发展。
长清区总工会的“五会”工作法,既解决了新就业形态劳动者的急难愁盼问题,又为他们的长远发展注入了强劲动力,得到了广大劳动者和社会各界的广泛认可。面对新就业形态的持续演变和劳动者日益多元化的需求,长清区总工会也并未止步于现有成效,而是以“持续创新、精准赋能”为目标,持续谋划“五会”工作法的迭代升级,把工会的服务触角延伸到新就业形态劳动者需要的每一个角落,让更多劳动者在长清安心工作、舒心生活、稳步成长,为建设“产业兴旺、生态优美、宜居宜业”的新长清凝聚起更加磅礴的劳动力量。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
