在健康中国战略深入推进的背景下,青岛市市南区聚焦居民多样化的健康需求,积极探索健康管理融入基层治服务模式,在全区范围内试点建设11个健康小区。通过精准对接居民需求、系统整合医疗资源,推动健康服务直抵居民家门口,以差异化服务实践,生动描绘“健康市南、幸福家园”的建设蓝图。
台雪超 青岛报道 通讯员 陈红霞
聚焦老年群体
家医服务破解“就医难”
走进八大湖街道巢湖路社区延福花园,小区党群服务站已成为健康服务的“主阵地”。此处专门设置家庭医生巡诊点,每周三下午,八大湖街道社区卫生服务中心家医团队准时驻点服务,居民下楼即可找到“专属健康管家”。作为市南区首批健康小区试点,延福花园依托“社区党委+公共卫生委员会+健康促进员队伍”架构,将家医服务打造为契合老年居民需求的特色项目。
“以往去医院复查,排队挂号要半天,如今在小区党群服务站就能量血压、调整药量,医生还指导我控糖,特别省心!”患有高血压、糖尿病的李老汉是家医坐诊服务的直接受益者。依托市南区医疗健康集团,延福花园构建全流程闭环就医机制:居民需转诊上级医院时,家医团队对接分级诊疗协调中心；居民出院后,又无缝转回党群服务站坐诊点,由家医跟进康复指导与用药管理。
今年以来,该小区已开展家医巡诊50余次,举办慢性病防治、中医养生等健康讲座9场。由网格员、党员中心户、退休医务工作者组建的健康促进员队伍,动态摸排居民健康需求,制定“个性化”服务清单,并为行动不便的特殊群体提供健康代办服务。
瞄准上班族
“健康夜访”破解“就医时间差”
针对金湖路街道汇博园小区上班族“白天忙工作、晚上才有空”的作息特点,金湖路街道社区卫生服务中心创新推出“健康夜访”特色服务,将医疗服务从“坐等上门”转变为“主动敲门”。
“长期久坐导致颈椎疼,一直没抽出时间去医院,预约夜访后,医生晚上上门服务,还帮我制定了康复计划!”上班族王女士的反馈,直观印证了该服务对上班族群体的精准适配性。围绕上班族“就医时间难协调”的核心痛点,夜访团队同步建立动态健康管理机制,不仅为小区内慢病患者上门监测身体指标、调整用药方案,还为行动不便老人上门体检与送药服务,既切实让健康服务贴合上班族“生活节奏”,又有效解决行动不便老人子女“没时间陪伴就医”的难题。
覆盖全龄居民
多元科普涵养“健康素养”
在八大峡街道东一网格健康小区,居民往来密切,社区活力尽显。为满足全年龄段居民健康需求,小区不仅打造健康生活方式指导中心,还联动青大附院专家与社区医生,构建“科普+实操+日常指导”全链条健康服务体系。
健康生活方式指导中心结合人群特点开展精准服务,现场手教居民练习心肺复苏、海姆立克急救法,让居民掌握实用急救技能；针对宝妈群体,定期科普儿童营养搭配知识；面向老年人,通过普及控盐控油、低脂低糖饮食知识助力慢病管理,并定制八段锦等温和运动方案；为年轻人提供减脂塑形指导。日常管理中,医护人员在小区健康微信群及时答疑、推送养生常识,居民积极交流健康心得。
自青岛市市南区启动“健康小区”试点工作以来,11个试点小区始终以“居民需求”为核心锚点,创新深耕“一小区一特色”精准服务模式,让健康治理在落地见效中更添民生温度,为基层健康服务探索出可复制、可推广的实践路径。
未来,市南区卫生健康局将持续深化居民健康需求调研,进一步优化各小区特色服务内容,不断完善基层健康服务体系,推动更多“量身定制”的健康服务直抵居民家门口,让“健康市南、幸福家园”的民生图景愈发鲜活可感。
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