本报4月28日讯(记者 孔雨童实习生 张露)一般人眼中需要苦口婆心的大姐性格才能干好的调解员工作，57岁的迟秉义已经干了6年。在迟家社区，那些跟邻居产生过矛盾，或是有过难办家务事的居民，无一不对这个脾气有点急躁，却对工作认真负责的民政调解主任印象深刻。

    爱着急的他工作起来很耐心

    迟秉义年轻时当过兵，性格很豪爽。记者给他打完电话，他风风火火地就赶了回来。

    “从2005年就开始干这个了。”迟秉义说，因为迟家社区原本是个村，所以多数工作人员都是男性，2005年社区居民选他做这个调解员的工作，他二话没说就上任了。

    跟芝罘区的许多居委会不同，迟秉义说这里多数居民大家都彼此认识，所以想做好调解员工作，首先一定把自家管理好，做个表率，然后居民出了问题，他出来劝解才顶用。

    平日里，来迟秉义这儿评理的，多是一些吵架的夫妻，或是争执起来的邻居。迟秉义总是让双方坐下，先讲理。“得保证不能压制人，还得保住人家的秘密。”迟秉义说，他当过兵，是典型的“老虎性格”，爱着急，但是干起调解工作，就要换一个人，不能急，要耐心。

    “不过有时候遇到那些欺负老婆的男人，我也会吼两句。”迟秉义笑着说，这可能是男调解员跟女调解员最大的不同。

    居民矛盾少了调解室越来越冷清

    “我就觉着这两年，调解室越来越清闲了。”说起这些年来的工作，迟秉义不住感慨。

    迟秉义说，前些年社区还没有盖起高楼，很多原来的村民都住在平房里，那时候来找他调解的老百姓“没完没了”。“有时一下雨，说是谁家的脏水流到谁家，要不然就邻居说错话打起来了。”最多的就是婆媳闹矛盾。

    但是后来村里开发了以后，村民们有了房子，老人和一些没有办社保的福利补贴都不低，许多原来需要跟儿女要赡养费的老人，现在都经常给孩子钱。“生活好一些，大家也就不那么心浮气躁了。”现在的迟秉义，经常四五天也没有居民过来找他调解。“这是好事啊！”迟秉义的多数精力都用来办理一些民政方面的事宜。

    “复员军人政策、伤残政策、低保户政策……”在迟家社区居委会，迟秉义拿着一大摞表格告诉记者，现在他这个民政调解员干的最多的工作就是“填表格”。