本报4月28日讯(记者 孔雨童实习生 张露)一般人眼中需要苦口婆心的大姐性格才能干好的调解员工作,57岁的迟秉义已经干了6年。在迟家社区,那些跟邻居产生过矛盾,或是有过难办家务事的居民,无一不对这个脾气有点急躁,却对工作认真负责的民政调解主任印象深刻。
爱着急的他工作起来很耐心
迟秉义年轻时当过兵,性格很豪爽。记者给他打完电话,他风风火火地就赶了回来。
“从2005年就开始干这个了。”迟秉义说,因为迟家社区原本是个村,所以多数工作人员都是男性,2005年社区居民选他做这个调解员的工作,他二话没说就上任了。
跟芝罘区的许多居委会不同,迟秉义说这里多数居民大家都彼此认识,所以想做好调解员工作,首先一定把自家管理好,做个表率,然后居民出了问题,他出来劝解才顶用。
平日里,来迟秉义这儿评理的,多是一些吵架的夫妻,或是争执起来的邻居。迟秉义总是让双方坐下,先讲理。“得保证不能压制人,还得保住人家的秘密。”迟秉义说,他当过兵,是典型的“老虎性格”,爱着急,但是干起调解工作,就要换一个人,不能急,要耐心。
“不过有时候遇到那些欺负老婆的男人,我也会吼两句。”迟秉义笑着说,这可能是男调解员跟女调解员最大的不同。
居民矛盾少了调解室越来越冷清
“我就觉着这两年,调解室越来越清闲了。”说起这些年来的工作,迟秉义不住感慨。
迟秉义说,前些年社区还没有盖起高楼,很多原来的村民都住在平房里,那时候来找他调解的老百姓“没完没了”。“有时一下雨,说是谁家的脏水流到谁家,要不然就邻居说错话打起来了。”最多的就是婆媳闹矛盾。
但是后来村里开发了以后,村民们有了房子,老人和一些没有办社保的福利补贴都不低,许多原来需要跟儿女要赡养费的老人,现在都经常给孩子钱。“生活好一些,大家也就不那么心浮气躁了。”现在的迟秉义,经常四五天也没有居民过来找他调解。“这是好事啊!”迟秉义的多数精力都用来办理一些民政方面的事宜。
“复员军人政策、伤残政策、低保户政策……”在迟家社区居委会,迟秉义拿着一大摞表格告诉记者,现在他这个民政调解员干的最多的工作就是“填表格”。