通讯员 黄秀川
过去的一年,济宁市不动产登记中心通过打造特色窗口,开展业务创新,狠抓不动产登记队伍作风建设,为企业和群众提供更加高效、透明、便捷的服务,真正让不动产登记窗口成为营商环境的“亮丽名片”。
打造特色窗口
精准服务暖人心
济宁市不动产登记中心深入洞察不同群体需求,打造了一系列特色服务窗口。
企业绿色通道,犹如为企业发展装上了“加速器”。以往,企业办理不动产登记手续,往往需要耗费大量时间在繁琐流程中。如今,通过绿色通道,企业可享受优先办理、专人对接服务,复杂业务实现“快进”办理。“以前办理登记业务得去咨询台咨询,现在直接通过绿色通道办理,很快就能办结,大大节省了我们的时间成本,让我们能把更多精力投入到企业运营中。”济宁济北·立国产业园运营经理感慨道。
军人专窗的设立,饱含着对军人的深厚敬意。身披戎装,他们保家卫国；回归生活,登记中心为他们提供贴心服务。军人办理不动产登记时,无需长时间等待,优先办理的特权,让军人切实感受到社会的尊崇与关爱。
为吸引高层次人才扎根济宁,中心开设的高层次人才服务专窗,提供“一对一”专属服务。从政策解读到手续办理,每一个环节都有专业人员跟进,确保高层次人才在房产相关事务上无后顾之忧,安心为城市发展贡献力量。
此外,“办不成事我要吐槽”线上窗口的开通,更是搭建起与群众沟通的“高速路”。群众办理不动产登记事项遇到阻碍,都能通过这一窗口反映问题。中心会迅速响应,及时解决,做到“事事有回音,件件有着落”。
推进业务创新
高效便捷促发展
在业务办理上,济宁市不动产登记中心敢于突破传统,多项创新举措走在前列。
“交房即交证”模式让业主“省事省心”。过去,交房后漫长的等待房产证过程,让不少购房者忧心忡忡。如今,在城区不少项目的交房现场,业主们喜笑颜开,不仅拿到了新房钥匙,不动产权证书也同步到手。2024年济宁主城区51个项目应用“交房即交证”模式。
二手房交易市场,“带押过户”业务的开展,盘活了市场活力。以往,卖方需先还清贷款解押房产,才能进行过户交易,这一过程不仅繁琐,还存在资金风险。如今,买卖双方在银行等金融机构协同下,可直接办理过户手续,大大简化了交易流程,降低了交易成本,促进了二手房市场的繁荣。2024年办理了258例房产和土地“带押过户”。
为优化群众登记体验,中心扩展“一并申请”登记事项范围,对于在时间上有关系、逻辑上有关联,物权上有同一指向的连续业务一并申请,极大压缩登记流程。同时,在办理房屋交易时,水、电、气、暖等关联业务过户可一次申请、同步办理,实现“一站式”服务。
在服务工业企业方面,中心创新实施标准厂房分割转移登记,简化流程、加快办理速度,助力工业企业快速落地投产,政策实施以来,为6个产业园完成分割登记277套,转移登记80套。同时,与税务部门协作实现“税费同缴”,企业和群众办理不动产登记时,可一次性完成税费缴纳,减少了办事环节,提高了办事效率。
数字化建设也为登记业务插上了腾飞的翅膀。档案无纸化管理,让档案查询实现“秒速”响应；不动产登记“一网通办”让企业和群众足不出户就能提交登记申请、查询办理进度。不动产抵押登记“秒批秒办”,借助大数据共享和智能审核系统,办理时间从过去的数小时缩短至短短几分钟,为企业融资提供了极大便利。
加强作风建设
过硬素质显担当
打铁还需自身硬,济宁市不动产登记中心严守信息安全底线,确保企业和群众的信息万无一失。
常态化开展业务培训,以《中华人民共和国民法典》《不动产登记规程》为抓手,对法律法规、业务流程和操作规范等内容进行培训考核。目前,中心27名工作人员通过全国不动产登记代理人资格考试,彰显了扎实的专业功底。
下一步,济宁市不动产登记中心将继续秉持创新、高效、便民的服务理念,不断优化营商环境,为济宁市经济社会高质量发展注入源源不断的动力,书写更加精彩的篇章。
持续提升,优化窗口服务。
交房即交证,便民利企。
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