文化东路街道文恒社区开展山大路238号吉美乐小区“山东省诚信行物业进驻仪式”暨全方位全覆盖式保洁服务。
通讯员 程超
实施“红领赋能”行动
激活物业管理“新动能”
“作为居民代表,我们想说,红领物业这个政策真好啊,社区党委把我们和物业紧紧拧成了一股绳!之前这个私搭乱建的事情让我特别闹心,我们反映给了物业,物业和社区给我们协调部门,快速解决了问题,对这个结果我很满意。”在文化东路街道文恒社区居委会,街道、社区、物业公司、业委会及居民代表近期召开了座谈交流会议,大家各抒己见,共同探索红领物业激活基层治理的新路径。
今年以来,文化东路街道聚焦辖区93个无物业管理的老旧小区,培育“红色业委会”,建立筹备组成员入组前培训机制,提高业委会组建质量。以科学划定物业管理区域为基础,3月底前,新引入党建强、服务优、信誉高的专业化物业服务企业2家；6月底前,组织老旧小区内的业主按法定程序表决选聘专业化物业服务企业,实现老旧小区专业化、市场化物业管理全覆盖。建立“红领物业”示范项目评选前向行业党委述职评议机制,通过对全办物业服务项目进行综合考核、评星定级再推选出一批优秀的“红领物业”示范项目。另外,以和平路社区为试点,打造羊头峪东沟9个“红色小院”样板,激发居民参与小区治理的内生动力。
实施“领航聚力”行动
助推楼宇党建“新发展”
建立一个有温度的楼宇党建之“家”,让党建在楼宇“生根发芽”,是当前文东基层治理工作中的必答题。结合辖区内高校多、医院多、科研院所多、大单位多的地域组团优势及楼宇园区内中国电子、华为三大中心等产业链串联优势,文化东路街道创新打造明湖国际信创产业园“e企向未来·楼宇党群服务站”,与街道社区服务共同体、街道治理综合体、山6创意园、中环广场商圈、丽山智育谷、丽山美育谷串联形成“领聚治享”的楼宇党建生态布局,助推楼宇经济高质量发展。
加快组建e心综合党委,推进建立e心楼委会,规范“1134”运行机制,诠释好“六大员”角色定位,送党建、政务、金融、教育、文化、安全、民生进商圈楼宇,同步服务企业、服务产业,激发楼宇园区企业活力。在此基础上,以多功能服务矩阵为基点,不断汇集园区力量,激发园区员工参与基层社会治理的积极性和主动性。以“楼委会点单—楼宇企业买单”“企业员工点单—楼宇企业接单”的形式,助推企业积极认领服务项目,助力打造楼宇悦享生活区、共享服务区等,形成楼宇党建和楼宇经济的良性互动。同时,成立楼宇企业“先锋队”等5个志愿服务队伍,链接街社民三级“需求网”,服务辖区居民,由楼宇企业“独角戏”转变形成党建引领整个楼宇“全联动”。
实施“多元调处”行动
走出矛盾调解“新路径”
街道党工委坚持以基层社会治理阐释新时代“枫桥经验”,积极探索党建引领矛盾调处工作机制,创新“网格+调解”工作思路,推动社会治理重心下移和关口前移,实现“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不激化、不上交”,促进社会和谐稳定。
街道专门打造150余平方米的矛盾调处中心,包含“和合”工作室、“舒心园”心理咨询室和退役军人事务暖心工作室等3个工作室,为辖区居民提供受理、疏导、调解等一站式服务。创新“147”矛盾调处工作法,即坚持党建引领1个核心；建立代办代跑、靠前化解,分级调处、闭环管理,多方联动、专班处置,跟踪督办、结果反馈4步流程；融入综治队伍、网格力量、专家学者、志愿团队、热心居民、协会商会、退役军人联络员等7支力量。在此基础上,推行“警网融合”,由民警兼任社区党组织副书记,同时担任网格“警格长”,共同排查、梳理、解决矛盾隐患。中心自成立以来,先后解决了小区电梯更换、信访积案化解等各类矛盾纠纷157件。
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