今年以来,农行威海分行以推进线上经营为主线,持续深化数字化转型,加快各类重点场景建设,实现掌上银行对金融服务和生活场景的全覆盖,推动个人掌银全渠道发展。截至5月末,该行掌银月活客户总量达47.28万户,增长率达18.04%。
普及“智慧教育”,服务广大师生。该行以优化食堂财务管理为抓手,发挥智慧教育领域特色优势,规划场景建设及服务流程,创建集校园管理、订餐管理、财务管理三位一体的“智慧教育”场景新生态。今年以来累计为10所K12学校新增上线“智慧教育”场景,为8000余名师生提供涵盖智慧考勤、智慧订餐、智慧后勤管理等全方位服务。
广拓“智慧机关”,畅通便捷服务。该行聚焦大中型企业专项服务,依托智慧食堂、薪资管家、代发工资等一揽子产品,打出金融服务“组合拳”,提高线上场景产品覆盖度;并针对大型园区、重点企业,以客户为中心,一户一策,实施需求导向型方案,以提升单位内部管理效率为出发点,提供集人事、财务、后勤等多位一体的“一站式”综合服务。目前累计为50多家企事业单位提供“智慧机关”服务,惠及职工3万余人。
做全“民生缴费”,温暖千家万户。该行以满足居民多样化和个性化缴费需求为出发点,全力推动金融服务与生活服务无缝对接,秉持“你需要 我都在”的互联网金融服务理念,助力威海智慧城市建设,继成功实现威海地区水费、电费线上收缴外,今年新开通掌上银行抽取满减券、缴纳暖气费业务,将服务民生落到实处,让金融服务触手可及,民生类缴费年交易额超1亿元。
(鞠玲玲 苑明佳)
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